ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF VON MÜNZBÜRO.COM
PRÄAMBEL :
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von MÜNZBÜRO legen die Rechte und Pflichten von MÜNZBÜRO und des Kunden im Rahmen des Online-Kaufs der auf ihrer Website angebotenen Produkte fest.
ARTIKEL NUMMER 1: DER VERKÄUFER: MÜNZBÜRO / BUREAU MONNAIE SAS
Der Verkäufer ist BUREAU MONNAIE SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit der Adresse 16/19 rue Henri Dunant in Lille, Frankreich, die im Handelsregister von LILLE MÉTROPOLE unter der Nummer 952 470 375 eingetragen ist.
BUREAU MONNAIE bietet seinen Kunden die Möglichkeit, seine Produkte auf seiner Website bureaumonnaie.com sowie über Kataloge zu kaufen.
Der Host der Internetseite von bureaumonnaie.com/munzburo.com ist: OVH France.
ARTIKEL NUMMER 2: DIE ALLGEMEINEN BESTIMMUNGEN
MÜNZBÜRO behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem eine neue Version auf der Website munzburo.com veröffentlicht wird.
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gelten.
MÜNZBÜRO bewahrt alle Kopien früherer Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf und kann diese auf Anfrage des Kunden zur Verfügung stellen; die Anfrage kann per E-Mail an info@munzburo.com gestellt werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MÜNZBÜRO werden den Kunden auf ihrer Website zur Verfügung gestellt, wo sie unter der Registerkarte „AGB“ direkt eingesehen werden können.
Bei der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert, indem er das Kästchen „Durch Ankreuzen dieses Kästchens bestätige ich, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen habe und akzeptiere“ ankreuzt.
Die Bestätigung der Bestellung durch ihre Bestätigung gilt als Zustimmung des Käufers zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen von MÜNZBÜRO.
Nur Personen über 18 Jahre, die rechtsfähig sind und ihren Wohnsitz in der Europäischen Union, Norwegen und der Schweiz haben, sind berechtigt, eine Bestellung bei MÜNZBÜRO aufzugeben.
ARTIKEL NUMMER 3: BESTELLUNGEN
Die Produkte, die von MÜNZBÜRO angeboten werden, sind im Verkauf, solange das Angebot gültig ist und solange der Vorrat reicht.
Einige der Werbeangebote (2€ für 2€) sind nur für ein Exemplar pro Haushalt gültig.
Bei der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Empfangsbestätigung, die als Bestätigung der Bestellung gilt.
Die vom Kunden angegebene Adresse wird als Lieferort betrachtet.
MÜNZBÜRO verpflichtet sich, die Bestellung im Rahmen der verfügbaren Bestände zu erfüllen.
MÜNZBÜRO behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, die von einem Kunden stammt, mit dem ein Rechtsstreit besteht, oder wenn die Adresse des Kunden nicht auffindbar/unvollständig ist, oder auch bei Betrugsverdacht.
ARTIKEL NUMMER 4: LIEFERUNGEN
Die Versandkosten umfassen eine Beteiligung an den Kosten für die Vorbereitung und Verpackung der Bestellung sowie die Kosten für das Porto.
Jegliche Angaben zur Lieferzeit dienen nur der Orientierung und begründen keinerlei Rechte oder Haftung.
Die Bestellungen werden nur in die Europäische Union, nach Norwegen und in die Schweiz geliefert, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen, solange der Vorrat reicht.
MÜNZBÜRO verpflichtet sich, seinen Kunden zu informieren, wenn es zu einer zusätzlichen Verzögerung kommen sollte, und ihm seine Bestellung kostenlos zu erstatten, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestätigungsdatum bei ihm eingeht, sofern der Kunde dies verlangt.
Wenn eine Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert und gegen Unterschrift übergeben wurde, betrachtet MÜNZBÜRO die Bestellung als vom Kunden erhalten und kann eine Beschwerde über den möglichen Nichterhalt der Bestellung nicht berücksichtigen.
Der Kunde bleibt für die von ihm bestellten Waren, die an die alte Adresse geliefert wurden, verantwortlich.
Der Kunde ist verpflichtet, MÜNZBÜRO über jede Änderung seiner Anschrift zu informieren.
Wenn keine Mitteilung über eine Adressänderung bei Money Office eingeht, gilt jede Lieferung an die letzte MÜNZBÜRO bekannt gegebene Adresse als korrekte Lieferung.
Im Falle einer Beschädigung bei der Lieferung verpflichtet sich der Kunde, MÜNZBÜRO innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung darüber zu informieren und Fotos der beschädigten Produkte zu liefern.
Bei Nichterhalt der Bestellung kann sich der Kunde an den Kundenservice von MÜNZBÜRO wenden, um eine Lösung zu finden.
Ab dem Lieferdatum geht das Eigentum am Produkt auf den Käufer über, außer in dem Fall, dass die vollständige Zahlung des Preises bei der Bestellung nicht eingegangen ist; in diesem Fall behält MÜNZBÜRO dann teilweise oder vollständig ein Eigentumsrecht am Produkt.
Versandversicherung
Die Versandversicherung ist optional und kann nach Ermessen des Kunden abgeschlossen werden. Sie ermöglicht eine schnellere Neulieferung der Bestellung oder eine schnellere Rückerstattung und deckt auch Diebstahl ab. Die Versandversicherung deckt den Verlust und den Diebstahl von Paketen während des Transports ab. Im Falle eines Diebstahls ist der Kunde verpflichtet, eine Anzeige bei den zuständigen Behörden zu erstatten und eine Kopie der Anzeige umgehend unserem Kundenservice vorzulegen.
Sollte der Kunde seine Bestellung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Versanddatum erhalten, hat er die Möglichkeit, eine Neulieferung der Bestellung zu verlangen oder, falls die bestellten Produkte nicht mehr auf Lager sind, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Alle Anfragen bezüglich einer Rückerstattung oder Neulieferung müssen an unseren Kundenservice gerichtet werden und die notwendigen Informationen zur Überprüfung des Verlusts oder Diebstahls des Pakets enthalten.
Die Versicherung wird mit 0,99 € pro 100 € Einkaufswert berechnet. Dieser Preis versteht sich zuzüglich Steuern, wobei der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz angewendet wird.
ARTIKEL NUMMER 5: PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben, wenn diese Produkte mehrwertsteuerpflichtig sind.
Die Kosten für die Lieferung und die Vorbereitung der Bestellung werden bei der Bestellung angegeben.
MÜNZBÜRO behält sich das Recht vor, seine Preise frei zu ändern, insbesondere in Abhängigkeit von der Entwicklung des Edelmetallpreises, der Notierungskurse oder anderer Nebenkosten.
MÜNZBÜRO bietet Münzen, die als gesetzliches Zahlungsmittel gelten, sowie andere Sammlermünzen oder Gedenkmedaillen, die nicht als gesetzliches Zahlungsmittel gelten, zum Verkauf an.
Der Sammlerwert eines Produkts kann sich vom Nennwert oder inneren Wert des Produkts unterscheiden.
Alle Internetkäufe können direkt online per Kreditkarte oder über eine der Banken, die bei den Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, bezahlt werden.
Die Bezahlung kann auch per Banküberweisung oder Scheck erfolgen. Die Bestellung wird dann versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Die Bankdaten lauten:
Name: Bureau Monnaie SAS- IBAN: FR7616958000013093178056721 – BIC: QNTOFRP1XXXX.
Sollte die Einziehung innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung scheitern, wird die Bestellung von MÜNZBÜRO storniert.
Im Rahmen eines Abonnements kann die Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren oder durch Abbuchung von der Kreditkarte erfolgen, sofern der Kunde dem zustimmt.
Wenn der Geldwert der bestellten Waren dies rechtfertigt, erfolgt die Zahlung auf schriftliche Aufforderung von MÜNZBÜRO im Voraus.
MÜNZBÜRO setzt den Versand der Waren aus, wenn die vereinbarte Vorauszahlung verspätet oder unvollständig erfolgt.
Für jede zum vereinbarten Fälligkeitstermin nicht gezahlte Summe fallen Zinsen zum geltenden gesetzlichen Zinssatz an.
ARTIKEL NUMMER 6: RÜCKGABEPOLITIK „ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK“.
Der Kunde kann seine Bestellung aus irgendeinem Grund innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen.
Der Kunde wird aufgefordert, sich innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum per E-Mail unter folgender Adresse mit MÜNZBÜRO in Verbindung zu setzen: info@munzburo.com.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte bei Erhalt seiner Bestellung zu überprüfen.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 15 Tagen ab dem Lieferdatum gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und es können keine Reklamationen von MÜNZBÜRO akzeptiert werden.
Bei der Rücksendung der Produkte muss die Rechnung beigefügt werden, damit die Bestellung identifiziert werden kann.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Sollte MÜNZBÜRO ein Produkt mit einem anderen Produktcode als dem bestellten geschickt haben, übernimmt MÜNZBÜRO die Kosten für die Rücksendung.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit einem Erstattungsantrag an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
BUREAU MONNAIE – 340 rue des Hortensias, Estal, 46130, Frankreich.
MÜNZBÜRO kann nicht für ein Produkt haftbar gemacht werden, das irrtümlich an eine andere als die oben genannte Adresse zurückgeschickt wurde.
Bei Nichterhalt einer Kundenrücksendung kann MÜNZBÜRO dazu veranlasst werden, vom Kunden einen Versandnachweis und eine Tracking-Nummer zu verlangen.
Nach Überprüfung des Pakets und wenn sich das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand befindet, verpflichtet sich MÜNZBÜRO, dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung den Kaufpreis zu erstatten.
Eine Rückerstattung durch einen Gutschein, der 1 Jahr gültig ist, kann dem Kunden angeboten werden, wenn er dies wünscht.
Andernfalls erfolgt die Rückerstattung durch MÜNZBÜRO unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde für den Kauf des zurückgesandten Produkts verwendet hat, wenn dies möglich ist; wenn dies nicht möglich ist, werden die Bankdaten des Kunden von MÜNZBÜRO angefordert, um die Rückerstattung per SEPA-Überweisung vorzunehmen.
ARTIKEL NUMMER 7: UNTERBRECHUNG DES ABONNEMENTS
Es steht dem Kunden frei, sein Abonnement jederzeit per E-Mail oder Post zu unterbrechen.
Der Kunde kann eventuell seine letzte Bestellung zurückgeben, wenn diese vor weniger als 15 Tagen ausgeliefert wurde.
Im Falle höherer Gewalt oder wenn die Verfügbarkeit der Produkte nicht mehr gewährleistet werden kann, behält sich MÜNZBÜRO das Recht vor, das Abonnement einseitig zu unterbrechen.
ARTIKEL NUMMER 8: GEISTIGES EIGENTUM
MÜNZBÜRO und sein Logo sind eingetragene Marken. Jegliche Nutzung oder Vervielfältigung ist strengstens untersagt.
MÜNZBÜRO ist Inhaber aller Rechte am geistigen Eigentum an der Website und/oder verwendet lizenzfreie Inhalte.
ARTIKEL NUMMER 9: ECHTHEIT
Die von MÜNZBÜRO gelieferten Sammlermünzen werden vor dem Verkauf überprüft und stimmen mit der Beschreibung auf der Website munzburo.com überein.
Die Fotos sind hingegen nicht vertraglich bindend, das verkaufte Produkt kann sich in Aussehen und Qualität unterscheiden, insbesondere aufgrund des natürlichen Verschleißes des Objekts im Laufe der Zeit sowie seiner Aufbewahrung, seiner Zirkulation, des Ausgabejahres oder des Ortes, an dem es geprägt wurde, und kann daher nicht zu einem Umtausch oder einer Rückerstattung führen.
Der Kunde ist allein für die Auswahl der Produkte verantwortlich.
MÜNZBÜRO übernimmt seine Garantie für eine höhere Münzqualität, wenn erwähnt wird, dass die Münze nie in Umlauf gebracht wurde.
ARTIKEL NUMMER 10: HAFTUNG DRITTER
MÜNZBÜRO haftet in keinem Fall für Funktionsstörungen aufgrund von Computerproblemen sowie für die Folgen von Druck-, Typografie- oder Programmierfehlern oder für jeden Fehler, der außerhalb seines Einflussbereichs liegt.
ARTIKEL NUMMER 11: SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
MÜNZBÜRO sammelt die vom Kunden mitgeteilten Informationen, um die auf der Website aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen.
Der Kunde hat das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu ändern und zu löschen. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@munzburo.com.
Wir laden die Nutzer der Website munzburo.com dazu ein, die Rubrik „Datenschutz“ am Ende der Website sowie die Verwendung von Cookies zu lesen.
ARTIKEL NUMMER 12: ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist bei der Bestellung eines Produkts obligatorisch.
Im Falle einer Nichtakzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.
Keine der vom Kunden gewünschten allgemeinen oder besonderen Bedingungen kann in die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen integriert werden.
Jeder Vorschlag, jeder zwischen MÜNZBÜRO und dem Kunden geschlossene Vertrag und seine Ausführung unterliegen ausschließlich dem französischen Recht.
ARTIKEL NUMMER 13: NEWLETTERS – INFORMATIONSBRIEFE
MÜNZBÜRO sendet seinen Kunden per E-Mail Werbeangebote und Produktempfehlungen zu. Wenn du deine Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen widerrufen möchtest, kannst du jederzeit eine E-Mail an info@munzburo.com oder an info@munzburo.com senden.
ARTIKEL NUMMER 14: BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Eventuelle Beschwerden können schriftlich an BUREAU MONNAIE SAS, 19/16 rue Henri Dunant, Lille, 59000, Frankreich gerichtet werden, wobei die Art und der Grund der Beschwerde genau anzugeben sind.
Jede Beschwerde in Bezug auf eine Bestellung kann entweder per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: info@munzburo.com.